🤔 𝙑𝙤𝙪𝙨 𝙖𝙫𝙚𝙯 𝙙𝙪 𝙢𝙖𝙡 à 𝙘𝙤𝙢𝙥𝙧𝙚𝙣𝙙𝙧𝙚 𝙫𝙤𝙨 𝙘𝙤𝙡𝙡𝙖𝙗𝙤𝙧𝙖𝙩𝙚𝙪𝙧𝙨, 𝙡𝙚𝙪𝙧𝙨 𝙧é𝙖𝙘𝙩𝙞𝙤𝙣𝙨, 𝙡𝙚𝙪𝙧 𝙥𝙚𝙧𝙨𝙤𝙣𝙣𝙖𝙡𝙞𝙩é?
C'est un 𝙙é𝙛𝙞 𝙘𝙤𝙪𝙧𝙖𝙣𝙩 pour les managers, toutes expériences confondues, que j'accompagne :
𝙙é𝙘𝙧𝙮𝙥𝙩𝙚𝙧 𝙡𝙚 𝙘𝙤𝙢𝙥𝙤𝙧𝙩𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩 𝙙𝙚 𝙡𝙚𝙪𝙧 é𝙦𝙪𝙞𝙥𝙚 𝙚𝙩 𝙧é𝙖𝙜𝙞𝙧 𝙚𝙛𝙛𝙞𝙘𝙖𝙘𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩.
Cela peut mener à des heures de réflexion, des scénarios mentaux épuisants, et même prolonger des tensions non résolues :
🐺 "Peu importe ce que je propose, il semble démotivé. Je doute de son engagement et je ne sais plus comment m'y prendre."
🐺 "Elle paraît distante, peut-être qu'elle me trouve trop permissif et remet en question mon leadership."
🐺 "Je propose toujours mon aide, mais il ne semble jamais reconnaissant. Je ne comprends pas pourquoi."
Ces incompréhensions proviennent souvent de deux sources principales :
➡️ 𝙇𝙚𝙨 𝙞𝙣𝙩𝙚𝙧𝙥𝙧é𝙩𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣𝙨
➡️ 𝙇𝙚 𝙢𝙖𝙣𝙦𝙪𝙚 𝙙𝙚 𝙘𝙤𝙢𝙢𝙪𝙣𝙞𝙘𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣
Tout le monde fait des interprétations, mais elles peuvent devenir un véritable poison pour la relation si elles ne sont pas vérifiées.
🎯 Voici 5 𝙖𝙨𝙩𝙪𝙘𝙚𝙨 inspirées par
𝙇𝙖 𝙢é𝙩𝙝𝙤𝙙𝙚 𝘾𝙤𝙢𝘾𝙤𝙡𝙤𝙧𝙨
Et 𝙡𝙖 𝘾𝙤𝙢𝙢𝙪𝙣𝙞𝙘𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣 𝙉𝙤𝙣𝙑𝙞𝙤𝙡𝙚𝙣𝙩𝙚 (CNV) de Marshall Rosenberg (et les précisions que j’apporte en commentaire et qui en font une pratique 𝙞𝙣𝙩é𝙜𝙧é𝙚 𝙡𝙤𝙞𝙣 𝙙𝙚𝙨 𝙘𝙡𝙞𝙘𝙝é𝙨), ainsi que, pour mieux comprendre vos collaborateurs :
1️⃣ Pratiquez l'auto-empathie
Comme l'a enseigné Marshall Rosenberg, avant de tirer des conclusions sur le comportement d’un collaborateur, identifiez vos propres émotions et besoins non satisfaits. Cela vous permettra d'aborder la situation avec plus de clarté.
2️⃣ Évitez les projections
Nous avons tendance à prêter aux autres nos propres pensées et sentiments, un phénomène souvent exploré par Issa Padovani. Rappelez-vous que chaque individu a ses propres motivations et peurs.
3️⃣ Posez des questions ouvertes
Pour mieux comprendre votre collaborateur, engagez une conversation sincère en lui posant des questions ouvertes et écoutez attentivement sa réponse sans préjugé.
4️⃣ Créez des moments de dialogue authentique
Organisez régulièrement des moments informels ou des entretiens individuels pour favoriser un espace d'expression libre et honnête.
5️⃣ Utilisez la méthode ComColors®
Cet outil vous aide à mieux comprendre les profils de personnalité, ce qui vous permet d'adapter votre communication et de limiter les malentendus.
Vous avez une autre astuce à partager ? 🤔
🎯 Je suis Christian Vrient 🐝 et je vous aide à améliorer votre efficacité grâce à mes formations en bien-être au travail (QVT), sens au travail, intégrité et communication (ComColors).
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